Q&A

行程は「往復」?「片送り」?「片迎え」?

出発地から目的地への行程を記入した場合、「片送り」「片迎え」「往復」か?
例)  有楽町〜高崎〜軽井沢〜有楽町
    有楽町〜○○ホテル(往復)
    有楽町〜○○ホテル(片送り)
出発地から経由地、経路、立ち寄り場所、目的地、最終帰着地を記入していただければOKです。

バス料金ってどこまで含まれるの?

バス料金は、バス車両貸切・運転手1名・ガソリン代が含まれています。
高速道路代、駐車場代、乗務員宿泊代はかかった実費用をいただきます。
当日行程変更、道路変更等があった場合は、提示したお見積もり金額と変わる場合がありますのでご注意下さい。

泊まりの場合、バス乗務員の宿泊費用はどうなるの?

バス乗務員の宿泊費用はバス料金とは別に発生いたします。
行きと帰りの日にちが離れている場合は、バスを返してまた迎えにこさせる場合もあります。

予約したのですが、予定変更になったので解約したいのですが?

実施日から14日前までキャンセル料はかかりませんが、14日以内になりますと、規約のキャンセル料が発生します。

予約後、予定変更になったので行先や経路を変更したいのですが?

バス料金等が変わることがありますので、担当者がご対応させていただきます。

どれくらい前に、予約すればいいですか?

ご予約は先着順で承っております。仮予約は実施日から14日前まででありましたら、3日間仮で押さえることは可能です。
仮予約の期間に、他のお客様から、お問い合わせがある場合はご決断を早めていただく場合もございますのでご了承くださいませ。

土日祝日から予約が入っていきます。
確実に車両を確保されたいのであれば、早めにご予約された方がよろしいと存じます。

乗車できる人数のほかに、マイクロバス・小型バス・中型バスのちがいはありますか?

マイクロバスは近距離の移動には適していますが、車両のつくりが観光仕様の小型バス・中型バスとは異なりますので、長距離の移動には向いていません。
マイクロバスにはトランクがありませんので、スキー旅行やゴルフコンペなど、荷物の多い場合は避けた方が望ましいと思います。

往復と片送り・片迎えでは、どちらの方が安いですか?

1泊の場合は、基本的に乗務員の宿泊をお願いしております。
2泊以上される場合で、出発地と目的地の往復以外にバスをご利用にならない場合は、片送り・片迎えの方が安くなることが多いです。

例えば、10月1日から10月4日までの2泊3日で東京・静岡間の運行をするとします。
3日間バスをご利用になる場合は、3日分のバス料金、2泊分のドライバー宿泊代、1往復分の高速代がかかります。
10月2日にバスをご利用にならない場合は、10月1日にバスは弊社の車庫に戻り、10月3日に静岡にお客様を迎えに行きます。これが片送り・片迎えです。
この場合、2日分のバス料金、回送代、2往復分の高速代がかかります。高速代が2倍になり、回送代もかかりますが、2泊以上される場合、場所にもよりけりですが、片送り・片迎えの方がトータルでは安くなるケースが多いです。

ドライバーの宿泊先の手配は、どうすればいいですか?

宿泊先に、バスをとめられる駐車場があるかどうか、必ず確認してください。
バスのドライバーが宿泊すると事前に伝えておけば、宿泊代が一般のお客様よりも安くなることがあります。
ドライバー1名一泊につき10,000円未満になるケースが多いです。
弊社の方で、手配することも可能ですのでご相談くださいませ。

実際にバスを見てみたいのですが。

事前にお電話をいただければ、車庫にご案内いたします。
車両が運行に出ていて車庫にない場合もございますので、必ず事前に確認をとって下さい。

ドライバーをつけずに、バスだけかりることはできますか?

当方のバスは営業車ですので、ドライバーをつけずに車両だけかすことはできません。
タクシー会社に車だけかしてもらうことができないのと同じことです。
車両だけかりることをご希望でしたら、レンタカー会社にご相談ください。

バスガイドは付けられますか?

基本的には派遣になります。
費用は、バスガイド1名につき1日25,000円程度かかります。宿泊の場合は、宿泊代をご負担いただきます。

バスの車内に忘れ物をしてしまったようです。

お忘れ物にお気づきになりましたら、すぐにご連絡ください。
見つかり次第、着払の宅配便でお届けします。

見積りは無料ですか?

バス代金見積り・コース作成全て無料です。お気軽にお問い合わせください。

予約は何日前からできますか?

1年前から受付可能です。日にちが決定している場合はお早めにお問い合わせください。

予約完了後に日程や経路の変更はできますか?

変更は可能です。変更になり次第早めにご連絡ください。

日程内容・経路・バス車種の変更によりバス代金が変わる事もありますのでご了承ください。

バスの設備・車内は?

大型バス・中型バス・小型バスについては、車内に冷蔵庫、テレビ、湯沸かし器、カラオケは、車種により付いてない場合があるので注意が必要です。
バス旅行に付きもののサロン席(後席にテーブルを設ける)も車種によりならないタイプのバスがあります。
マイクロバスは、基本的に上記のような装備は一切ありません。

「ご要望・日程など」どのようなことを決めて問い合わせればいいか?

バス利用条件(日程や方面、片道送迎なのか・往復なのか・観光なのかなど)や目的・乗車人員など、利用用途の分かる事はすべて伝えましょう。
詳しい情報をお伝えすると、よりご希望に添った回答が得られます。

どれくらい前から予約を受付けているのか?予約方法は?

1年前からの予約が可能です。ご予約方法は、バス予約フォーム又はTELにてお受け致します。

高速料金区分は?

特大車
乗車定員30人以上のもの及び車両総重量8t以上で車長9m以上のもの

大型車
乗車定員29人以下かつ車長9m未満のもの

中型車
乗車定員11人以上29人以下で車両総重量8t未満もの

回送料通行料とは?

車庫・営業所からお迎えの場所(配車場所)・お送り場所から車庫・営業所までの間で有料道路の使用が必要な場合に掛かる費用

深夜運行料金とは?

夜20:00以降にバスをご利用になる場合に必要となります。見積もり時にご説明致します。

支払い方法は?

ご予約頂いた上、当社よりご予約確認書・請求書を送付致します。
ご確認後、ご請求書の指定期日内に銀行口座に指定の金額をお振込みくださいませ。

別途、当日に現金でお支払いすることも可能ですのでご相談くださいませ。

バスの配車場所・出発場所は?

お客様のご指定の場所にてOKです。
しかし、交通量の多い場所、狭い場所、バス等の大型車両通行規制がある場所は配車できませんので、相談が必要です。